Was uns ausmacht
Genug Antworten, um zu überzeugen. Genug Tiefe, um zu verstehen.
Community Research ist ein unabhängiges Marktforschungsinstitut mit Fokus auf Community-basierte Forschung.
Aus vielen Unternehmen hört man, dass qualitative Forschung zwar spannende Einblicke liefert, ihre Aussagekraft aber oft hinterfragt wird: „Nur weil acht Personen das sagen, ändern wir noch nichts.“
Umgekehrt liefern quantitative Studien zwar klare Zahlen, lassen aber häufig offen, warum Menschen so entscheiden.
Community Research verbindet beide Perspektiven. Unsere Communities ermöglichen strukturierte Befragungen mit ausreichend Antworten und gleichzeitig Raum für offene Begründungen, Argumente und Motive.
Unsere Communities bestehen aus persönlich verifizierten Teilnehmenden, die uns ihre Motive und Entscheidungen erklären. Dadurch entstehen belastbare Ergebnisse in ausreichender Anzahl.
Besonders mit unserer jungen Community erreichen wir zudem eine Zielgruppe, die über klassische Befragungskanäle zunehmend schwer zugänglich ist.
Mehr zur Arbeitsweise unserer Forschung erfahren Sie auf der Seite Methodik.
Ornella Ragaz
Gründerin & Research Lead
Master of Arts in Wirtschaftswissenschaften, Universität Zürich
Marktforscherin mit Schwerpunkt Behavioral Economics und Customer Insights und über acht Jahren Erfahrung in der qualitativen und quantitativen Marktforschung.
Ihre Laufbahn begann sie in einem Marktforschungsinstitut, wo sie während vier Jahren Studien für unterschiedliche Branchen konzipierte, umsetzte und auswertete. Anschliessend verantwortete sie bei Helsana während vier Jahren Forschungsprojekte zur Unterstützung von Marketing- und UX-Teams.
Ein Schwerpunkt ihrer Arbeit liegt in verhaltensökonomischen Fragestellungen rund um Entscheidungen, Erwartungen und Wahrnehmungen von Kundinnen und Kunden. Ihre Masterarbeit entstand im Umfeld der Forschungsgruppe von Prof. Dr. Ernst Fehr.
Ihr Anspruch ist es, nicht nur Antworten zu erfassen, sondern zu verstehen, warum Menschen so entscheiden. Community Research verbindet diesen Ansatz mit stabilen Communities als Forschungsgrundlage und schafft Studien, die echte Erklärungen liefern.
Prof. Dr. Dominique von Matt
Advisory Expert
Unternehmer im Bereich Branding, Marketing und Kommunikation.
Inhaber des Beratungsunternehmens von Matt / second opinion. Gründer der Kommunikationsagentur Jung von Matt in Zürich, während 22 Jahren CEO und während 32 Jahren Verwaltungsratspräsident.
Verwaltungsrat der NZZ AG, der Faigle AG (Document Solutions) und der Go4Balance AG (Fintech).
Honorarprofessor für Betriebswirtschaftslehre an der Universität St. Gallen.
Dominique von Matt steht Community Research als externer Sparringspartner auf strategischer Ebene zur Verfügung.
